1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery)
- Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
- Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc (có thể giới hạn một số khu vực).
- Khách hàng cần chuẩn bị đúng số tiền thanh toán để tránh trường hợp nhân viên giao hàng không có tiền thối.
Lưu ý:
- Đối với các đơn hàng giá trị lớn, có thể yêu cầu đặt cọc trước một phần để đảm bảo đơn hàng.
- Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ cho các lần mua sau.
2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản của công ty.
Thông tin chuyển khoản:
📌 Tên tài khoản: [Tên công ty/GWVietnam]
🏦 Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
🔢 Số tài khoản: [Số tài khoản]
📄 Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng – Tên khách hàng]
Lưu ý:
- Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch qua Zalo, email hoặc hotline để xác nhận đơn hàng.
- Chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán.
3. Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay, v.v.)
- Khách hàng có thể quét QR Code hoặc thanh toán trực tiếp qua các ví điện tử hỗ trợ.
- Hệ thống sẽ tự động xác nhận thanh toán ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Lưu ý:
- Một số đơn hàng có thể được giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển khi thanh toán qua ví điện tử theo các chương trình khuyến mãi.
- Nếu gặp lỗi khi thanh toán, khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
4. Thanh toán qua cổng thanh toán online
- Hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng (Visa/Mastercard) thông qua các cổng thanh toán bảo mật.
- Hệ thống sẽ tự động xác nhận đơn hàng sau khi giao dịch thành công.
Lưu ý:
- Khách hàng cần đảm bảo thẻ còn đủ hạn mức và đã kích hoạt tính năng thanh toán online.
- Các giao dịch sẽ được bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS, đảm bảo an toàn thông tin.
